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2020-05-29 09:44:13來源︰延邊(bian)新(xin)聞(wen)網

本報訊(記者 孫可(ke))延邊(bian)農商行延江支行xing)謐?靡 櫸fang)控的同時,聚焦金融(rong)消費(fei)者合法權益,普及疫情防(fang)控期間的各項金融(rong)服(fu)務(wu)政策、強化消費(fei)者金融(rong)消費(fei)安全(quan)意識,多形式開展以“以金融(rong)消費(fei)者為中(zhong)心助力疫情防(fang)控”為主題(ti)的系列(lie)線(xian)上活動(dong),受到市(shi)民(min)的歡迎。

“如果有人(ren)稱可(ke)以代購N95口(kou)罩(zhao),轉賬直接下單,你應該(gai)如何做?”“線(xian)上慈善捐款要求即(ji)可(ke)輸入賬號密碼,你是否會核實捐款渠道?”“收到因疫情原因,航(hang)班取消,點擊鏈接辦理退票、改簽的信息(xi),我們應該(gai)怎麼辦?”針對各種疫情期間常見的詐(zha)騙手段,該(gai)行向消費(fei)者普及金融(rong)安全(quan)防(fang)範知識及應對辦法。他們還通過微信客戶群(qun)開展“線(xian)上沙龍(long)”bei)畽dong)與消費(fei)者開展互(hu)動(dong),通過“以案說險”等形式進行風險提(ti)示,並接受消費(fei)者咨詢。

在做好線(xian)上宣傳的同時,該(gai)行注重加強線(xian)下配套服(fu)務(wu)和宣傳引導。針對疫情期間社(she)會公(gong)眾的實際shi)棖螅 quan)面(mian)普及個人(ren)業務(wu)網上辦理、防(fang)範電信詐(zha)騙、非法金融(rong)廣告(gao)的識別(bie)方(fang)法和防(fang)止被(bei)非法金融(rong)廣告(gao)誤導等知識,幫(bang)助消費(fei)者提(ti)升風險責(ze)任意識和風險管理能力。

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